Qu’ils soient physiques ou numériques, vos relevés de comptes, avis d’échéance, décomptes, relances, factures, bulletins de paie, …sont des documents majeurs dans l’écosystème de votre organisation.

Que vous souhaitiez envoyer vos courriers de masse, au format papier ou au format numérique, l’offre Diffusion Multicanale d’Édokial est la meilleure solution pour réaliser des économies et améliorer vos processus.

Vos services informatiques, relation clients, comptabilité, adhérents, achats …. cherchent à faciliter l’envoi de documents leur permettant ainsi de se concentrer sur leur cœur de métier.

En couplant la filière papier et la filière numérique, vous optimisez la délivrabilité de vos documents et vous valorisez l’image de votre société.

Courrier, mail, sms, une solution complète pour l’envoi de vos documents

  • Réduction des coûts : À travers notre solution, réduisez vos coûts de traitement et vos coûts d’affranchissement de vos courriers (30 %).
  • Solution simplifiée : À partir d’un fichier unique nous pouvons en fonction de scénarii préalablement définis diffuser vos communications par courrier papier et/ou email et /ou SMS.
  • Traçabilité : Nous mettons à votre disposition un portail web permettant le suivi en temps réel de vos campagnes multicanales.
  • Efficience : En externalisant la gestion de vos courriers sortant à un expert, vous gagnez du temps dans la préparation et la distribution de vos courriers.
  • Délivrabilité : ÉDOKIAL vous propose une solution permettant d’analyser et d’enrichir votre base adresses (postale et numérique) avant l’envoi de vos communications
  • Engagement de service : ÉDOKIAL dispose d’une infrastructure informatique et d’un parc matériel éditique puissant gage de qualité (certifié ISO 9001), d’intégrité et de respect des délais. L’ensemble de nos sites sont interconnectés entre eux assurant une redondance totale (PCA).

Périmètre de la solution

  • Conseil et accompagnement tout au long de votre projet
  • Analyse et enrichissement de votre base adresses
  • Réception / contrôles de vos flux de production
  • Traitement des données en vue de l’optimisation postale (tri postal, courrier industriel premium CIP)
  • Mise en place du flux multicanal avec gestion des rebonds entre les canaux, SMS, email et envoi papier
  • Impression quadrichromie avec micro-perforation dynamique (TIP, Cartes adhérents, Cartes vertes, …)
  • Personnalisation dynamique d’enveloppes en quadrichromie (logo, image, …)
  • Mise sous pli automatique et contrôlé tous formats avec système intégralité/ intégrité
  • Gestion des retours : Pli Non Distribuable (PND), Accusé de Réception (AR), coupon réponse, questionnaires avec restitution des données
  • Suivi de vos campagnes multicanales en temps réel.
  • Système d’Archivage Électronique à valeur probatoire, agréé HDS de l’ensemble de vos communications

Pourquoi nous choisir ?

  1. Un interlocuteur unique qui suit vos opérations, pilote et coordonne les différents interlocuteurs
  2. Expert dans la communication multicanale, capable de gérer le recyclage de vos échecs d’envoi numérique en courrier postal
  3. Partenaire industriel, référent des documents de gestion depuis 30 ans
  4. Optimisation de vos coûts d’affranchissement (lotissement, CI PREMIUM, massification, …)

ILS NOUS FONT CONFIANCE

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