La transformation numérique est au cœur d’une nouvelle révolution industrielle

L’industrie et son écosystème vivent un véritable changement de paradigme de son business model. La transformation numérique modifie sa manière d’aborder les technologies et les produits mais révolutionne également son fonctionnement, ses processus.

Acteur industriel et agile, ÉDOKIAL propose de nombreuses applications documentaires multicanales qui vous permettront d’amener votre entreprise dans l’ère de la transformation numérique, de la digitalisation (BPM), de la dématérialisation, de la gestion électronique de documents et de l’automatisation de vos processus métiers (RPA).

Avec les technologies de l’industrie 4.0, la donnée a été mise au cœur de l’activité. Engagés dans une démarche de conformité au RGPD, nos datacenters situés en France bénéficient d’un PCA/PRA et font l’objet d’audits réguliers de nos clients (PSEE).

Les atouts de notre offre de services

Un savoir-faire reconnu et certifié

ÉDOKIAL accompagne la transformation numérique des acteurs de l’industrie en plaçant la donnée au cœur de cette révolution.

  • ÉDOKIAL vous propose une offre de services unique sur l’ensemble de vos processus documentaires (entrants, circulants, sortants) et plus globalement de vos données (dématérialisation, sécurisation, conformité, automatisation, organisation, stockage…).
  • Accélérer les temps de traitements des dossiers clients, automatiser vos processus, agrégez et conservez vos données en vous appuyant sur nos solutions de dématérialisation et de digitalisation des échanges.
  • La gestion de 100% de vos flux factures publiques et privées : papier et électroniques (Certification NF 42 013, solution Chorus Pro homologuée par l’AIFE)
  • Un acteur en conformité avec le RGPD pour conserver vos données sur ses propres infrastructures TIER III en France.
  • Appuyez-vous sur un partenaire industriel et agile, filiale du groupe Crédit Agricole.

En misant sur la carte de l’externalisation et de l’optimisation des processus avec ÉDOKIAL, les acteurs de l’industrie peuvent se recentrer sur leur cœur de métier, améliorer leurs processus internes et optimiser la gestion de leur relation client.

Des délais respectés

Nous savons combien le respect des délais de déliverabilité de vos envois est crucial pour votre organisation, que ces délais soient liés à une contrainte réglementaire ou à des enjeux de recouvrement. Nos plateformes de production industrielles et nos process éprouvés sont une garantie de notre engagement, pour tous vos envois papier (routage postal direct, navette vers vos établissements) et numériques.

Des communications de masse ou ciblées, au meilleur tarif

Quelle que soit la nature de vos envois, courriers de gestion ou communications courantes, nous saurons prendre en charge à la fois des volumes importants et des courriers plus ciblés. De plus, grâce à la massification des flux, vos contraintes budgétaires sont prises en compte, avec en particulier l’affranchissement au tarif industriel.

Notre solution de personnalisation dynamique d’enveloppe ouvre la possibilité de communications personnalisées jusque sur l’enveloppe.

Des canaux de diffusion complémentaires pour vos envois

Nous remettons vos documents à leur destinataire dans les délais requis et au meilleur tarif possible, par courrier simple ou recommandé, directement sur un portail web en ligne au travers de services digitalisés.

La gestion de vos processus métier : simplifier, optimiser, externaliser

Selon vos choix organisationnels, vous pouvez nous confier la gestion de tout ou partie de vos processus documentaires. Par exemple, nous pouvons assurer la dématérialisation de vos flux entrants multicanaux jusqu’à leur conservation à valeur probatoire dans notre SAE ou prendre en charge l’exploitation de votre salle courrier (in-situ ou ex-situ).

ÉDOKIAL vous accompagne également dans votre transition numérique à travers la digitalisation de vos processus documentaires

Ensemble, nous co-construisons vos workflows nouvelle génération. Après l’analyse de vos processus existants, nous identifions les opportunités d’optimisation, de simplification et d’automatisation offertes par la digitalisation et par les outils puissants à notre disposition. Entrée en relation/contractualisation, Réclamations clients, Workflow factures, etc. Certains de vos processus gagneraient sûrement à être regardés de plus près !

Ils nous font confiance

Découvrez notre offre de services

Acquisition et traitement des données

Distribution des données

GED et archivage probatoire

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